Rückgabe & Umtausch
Bei totwoo möchten wir, dass Sie mit Ihrem Schmuckstück vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein autorisiertes Rücksendeformular zu erhalten.
Artikel verpacken
Legen Sie den Schmuck sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile sowie das Ladekabel beigefügt sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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